业主 黄女士
第一份确认函是以三个推荐人推荐我来买这个房子，然后他们得的推荐佣金。当时我也很诧异，我问过他，你应该返还我的首付款，怎么就打成了购买佣金呢？他说因为签这个返现佣金其实是违规的，他们只能通过这种方式去返还我们的金额。
业主代表告诉记者，这笔返现是不进他们账户的，所谓的推荐人，也是自己找的亲朋好友，以“老带新”的名义，将这笔买房返现书面定义为买房佣金。但让他们没想到的是，贷款下来超过3个月了，购房返现却没了下文。
业主 胡先生
最开始就是跟置业顾问一直在沟通，他就一直以各种理由拖延，到后面他都离职了，我们都找不到人，我们只能联合其他业主一起过来开发商这边。但是他们就一直在敷衍，甚至都不愿意见我们，然后我们只能报警，他们才肯出来见我们。
2022年10月，业主们又签订了第二份书面协议——情况说明。根据情况说明，广西中稷康元置业有限公司承认欠业主活动佣金，并称等公司筹措资金后付款，但是具体付款时间并没有约定。也就是说，业主们何时能拿到返现是个未知数，于是他们决定通过信访和向住建部门投诉举报的形式维权。不过，这种维权方式遇到了困难。
业主 胡先生
信访的结果是说，我们当时提供的材料不足以证明返本销售，但是当时我们还没有拿到第三份协议。
2022年12月12日，业主们收到南宁市住房和城乡建设局的处理意见书。处理意见书说，根据业主们提供的商品房买卖合同、确认函、情况说明三份材料，不能认定中稷公司存在返本销售的情形，中稷公司与利害关系人的退款纠纷实为佣金返还争议，南宁市住房和城乡建设局已督促中稷公司履行合同义务，多渠道筹备资金以尽快解决矛盾纠纷，并建议相关业主继续和开发商友好协商，或依法通过仲裁、民事诉讼等司法途径解决问题。
△《法治最前线》节目播出视频
今年1月份，业主和开发商签订了第三份补充协议，开发商承认给购房者返还购房款行为，之前签的确认函和情况说明废止。
业主 黄女士
今年6月30日之前返60% ，9月30日之前返完。他们也是草草盖了一个公章而已。
律师表示，目前，我国商品房销售管理办法第十一条明确规定：房地产开发企业不得采取返本销售或者变相返本销售的方式销售商品房。第四十二条也明确规定， 房地产开发企业在销售商品房中有下列行为之一的，处以警告，责令限期改正，并可处以1万元以上3万元以下罚款。
志愿律师
唐忠玉
开发商他可能想的是规避相应的返本销售的一个风险，但实际上我们通过业主给我们展示的协议，特别是最后一个版本的协议，上面明确载明返还的是购房款，而且最后的条款也说明，以前开发商的确认函以及一些其他相应的情况说明均不再履行，予以废止， 所以从这份协议上我们看出，开发商其实与业主之间就是一个返还购房款的一个行为。
那么，是否真如业主所说，目前已经联系不上开发商相关负责人了呢？上午11时，记者、志愿律师和业主一行人来到小区售楼中心了解情况。向前台表明来意后，前台工作人员表示，目前开发商的工作人员不在售楼中心，让大家稍等片刻。但等了半小时，并没有等来回复。记者一行人又继续等了20分钟后，一名自称开发商工作人员的男子出现了。然而，这次大家等来的依旧是“不知道”“不确定”“等联系”这样的答复。
业主 黄女士
下一步就打算直接起诉吧，实在不行的话，当时我们有咨询过可以退房吗，当时他们承诺的是如果我们要退房可以给我们退，我们也可能会走退房这条路。
志愿律师
唐忠玉
根据我们现在跟开发商的沟通，他们没有派出任何的工作人员，与我们进行协商或者调解方面的事宜，所以我建议业主可以通过法律的手段去合法维权，向人民法院起诉，并且可以采取保全的措施，查封开发商名下的一些未售的房屋，以维护自己的合法权益 。
律师表示，“买房返现”“首付分期”以及“零首付”的购房方式，可能会加大金融机构的经营风险。特别是零首付， 将房屋的交易价格拉至市场价的两倍或者更高， 从银行套取相应的贷款， 以覆盖实质交易价格 。这样一来，将来在处置不良资产当中， 银行的坏账率会上升。购房者遇到以上销售方式时，需要谨慎对待。
△《法治最前线》节目播出视频
记 者丨陈玲莉 唐嘉 宾能毅（实习）
责 编 丨庞芳 郑文
审 定 丨黄艳华
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